第1690章 巨人心态
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类似的论调,周大老板已经很多次地在许多场合表达过了。
其实就是“走窄门”。
要做有门槛的事,门槛越高的产业,附加价值就越强,生命力就越强。
大学生比小学生更挑剔,所以由校内网衍生出来的helo就比qq更有附加价值;富人比穷人难伺候,所以奢侈品比快消品更有生命力。
门槛低了,会让一些高净值用户的不喜;门槛高了,就能体现出产品自身的高逼格。
就像hulu和奈飞。
谁的门槛更高?
当然是奈飞,因为奈飞只向付费用户开放,这就相当于奈飞主动地为自家产品安装了一个高门槛,把低收入人群都排除在外了。
跟微知的逻辑差不多。
逼格越高的产品,用户的忠诚度就越高。
周不器想起了什么,看向了郭鹏飞,“对了,你好像跟我说过,前几年有个起点的总编被人挖走了,带着一批顶级作家去了别的网站。”
郭鹏飞笑笑,“对,引起过一阵恐慌。不过时间很短,起点的市场份额又回来了。嗯……跟你的追求长期价值诉求的观点很像。”
周不器一拍手,“对!”
“起点的网络是订阅制,而且阅读本身就有文化上的门槛。一起看刚成立的时候,的确拉拢过去了很多读者,但大部分都是盗版读者,是过去凑热闹的。真正属于起点的付费读者,并没有真正地流失,这是后来起点还能持续地捧出新的顶流作家的主要原因。没有读者,再好的作品也没用。”
郭鹏飞挺善于总结,当即就跟周老大的思路联系起来了。
文学业务部现在已经不归他管了,但他毕竟管理过两年,也有过一些了解。比如一个新作家出了一本书,即便写得不错,往往也很难新作就取得巨大的成功。有了第一部的读者积累,到了第二部作品的时候,就容易爆发了。
而这一批读者,主要是正版的付费读者。
付费读者有更高的忠诚度,也更愿意追随着作家从老书转向新书。“免费+广告”模式的,就算赚了很多广告费,可是读者忠诚度培养不起来,前作的积累对后作的爆发作用就会大打折扣,远不如付费用户来得那么直接。
周不器道:“对,这里就有一个常识上的误区。很多人都认为,用优质的内容吸引用户,不管是文学作品还是影视作品。这是对的,但不全面。沧海遗珠太多了,这要怎么理解?想要获得成功,优质的内容还不够,还得有用户去捧!相比之下,用户的追捧比优质内容的作用更大。我们去社会上看看,多少老艺术家形单影只,而那些浅薄地靠着炒作出名的流量演员们却成了行业的主角。谁受捧,谁就是角!优质内容……这里指的是产品,产品的优秀与否,这是基础条件,是我们能做的最大努力。但成功的最关键因素,还是看用户是不是追捧。当然,我们有很多心理层面的营销手段来实现这一目的,可这是短期手段,要尽量少用。从更长期的角度来看,一定是培养用户的忠诚度,就像汤姆·汉克斯、阿尔·帕西诺这样。”
黄俊才举手,得到了周不器的眼神示意,他就说道:“没错,我非常认同。我统计过京东和淘宝的数据。京东的产品价格更高、利润更高,忠诚度也更高。用户去京东下单,想买什么就买了,很干脆。去淘宝购物,往往就要在许多电商平台中比价。用户对淘宝缺乏忠诚,他们追求的只是物美价廉。如果以后出现了一家比淘宝更加物美价廉的购物平台,很大一部分用户会选择离开。”
周不器冲他竖起大拇指,“一定的!”
郭鹏飞接着说:“过去有很多站是免费制,靠着广告来盈利,基本都不行了,都开始朝着付费订阅制转型。”
周不器道:“对,就像hulu和奈飞一样。我把话就放在这了,大家拭目以待,hulu早晚也要转型,也要转向付费订阅制。不是广告收入满足不了hulu的运营支出,而是免费制存在着心性逻辑上的缺陷。”
郭鹏飞道:“费用越高,门槛越高,忠诚度就越高。可是要做好费用和忠诚度的平衡,费用太高,忠诚度固然也高,可用户群就太少了。”
孟厚坤大咧咧的道:“说白了,就是人性对止损的不忍心理,就跟处对象一样。男女关系里,谁付出的多,谁就更在意这段关系,要是舔狗不断的……”
周不器气道:“你闭嘴吧!”
孟厚坤打了个哈哈,“我就是举了例子。”
周不器一挥手,正色道:“行了,说到这就差不多了。总结起来,就是互联网企业的风险太大,这才过了几年啊,当年的三大门户网就都不太行了。这行的变化太快,要想紫微星有更长的生命力,就一定得重点关注有着长期性价值的业务。”
张一明没怎么说话,一直沉浸在周大老板的企业思路里,基本也算被说服了,“的确,紫微星已经不是当初要努力活下去的阶段了,想要有更长远的规划,就要专注于高门槛的生意。”
周不器道:“我们的思路是统一的,不管是降低跟百度、企鹅在安全产品行业的竞争程度,还是不参与视频网站行业。不是这些行业不好,是免费制的门槛太低。就算竞争赢了,又能活几年?我一直想做视频网站,可如果我们要做,就一定是奈飞那种,是纯订阅制,拒绝向免费用户开放,拒绝一切广告。1个月100块钱,既能赚到钱不至于连年亏损,也能获得高净值用户的认可。”
“100块钱……”
这让张一明、郭鹏飞、季子安等人都有些心跳。
这也太夸张了!
贺阳老成持重地说:“我们是工农体制,100块钱的收费过于面向精英阶层,美国也许行,国内恐怕会引起很大的非议。”
“国内会默许盗版嘛……”周不器摆摆手,“算了,这个暂且不提,反正几年之内紫微星没有做流媒体视频的计划。这次不收购多玩,也是类似的道理。yy直播一定也是免费的,要面向所有阶层,没有门槛,没有忠诚度。长视频模式的直播行业不是不能搞,前提得是奈飞模式,得是收费模式。”
“付费直播……”郭鹏飞心头犯愁,“健康内容的付费直播,这门槛可就高了!直播这种模式主要就是面向中下层群体,最多就是加上一些没有生活压力的学生党。让这个群体去花钱看正规直播,几乎不可能。”
周不器笑道:“伱愁什么?又不是真的要做。今天这个会,我们是要统一思想,然后在这个思想结构下做一些商业上的设想。”
张一明道:“付费直播,面向的主要是高净值用户。而直播的内容,一定得有很高的价值性,有专业化的知识。”
贺阳笑着补充,“比如商业顾问,商业咨询这类。很多四五线小城市的公司,因为当地缺少优秀的商业咨询公司,需要类似的服务说不定可以在互联网上寻找。”
郭鹏飞眼睛一亮。
张一明道:“不过这类的高净值用户平时都很忙,恐怕没时间定时关注直播。”
郭鹏飞抢答道:“那就录播,录制好内容,放在平台上,用户随时可以看。”
周不器笑着说:“视频模式也没必要,这一类的用户关注的是知识,而不是主播的长相和声情并茂。这可以降低主播的出镜压力,也可以让用户更好地利用碎片时间来汲取知识。”
张一明道:“可以由微知来做这件事,微知上拥有最多的专业人士和高净值用户,可以提供付费提问、收费解答的业务。”
周不器连忙道:“不着急,先等待市场成长。接下来是我们在移动互联网大展身手的时代。方向有很多。我们不可能每一件事都做。我们是媒体平台,拥有着强大的社会影响力,我们要控制自身体量,瓜田李下,不要引起不必要的顾虑。只做一些高门槛的行业就好了,把高门槛的产品合进来,把低门槛的产品分出去。”
张一明补充道:“高门槛不一定非得是高收费,免费也可以。朋友网、helo、微博这种基于社交关系链的产品,也是高门槛。搜索和校内网这种已经形成品牌的产品,同样是高门槛。”
周不器道:“对,总之就是不能做一些太低端的事,如果有,那就分出去。比如优酷,一定得不停地砸钱才能做起来,野蛮粗暴的打法没什么意思。就算做起来了,也会造成巨额的资金浪费和别人的眼红。不如就分出去,让投资人的资金去做。我们要专注于高净值、高附加值的业务。”
顿了一下,他接着说:“松鼠要踩着石头过河,踩上了一块石头,然后左顾右盼地寻找下一块石头。如果是个人,他走桥就行了。如果是巨人,他根本不会在意是桥还是石头,怎么走都行,直接一脚就跨过去了。紫微星要成为巨人,首先得有巨人的心态。在移动互联网时代,有着许许多多的石头,我们要坚定更大的目标,不要被乱花迷了双眼。”
(本章完)
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