第13章 [总经理视角]
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我姓徐,是这家门面的总经理。
作为一个总经理,外要面对应酬,内要安抚这些小兔崽子,反正没有一个人让我省心。
除了有些很麻烦的客人,还曾经上过两次节目采访——据新来的那个小孩说,把我拍的像□□老大。东北人嘛,头发不都这样?
嗯?谁说我像刚从牢里出来的?
我手底下有几个从东北跟着我过来的孩子,南冰和李哲就是其中两个。
其他的人都传两个人关系不一般,年轻人嘛,关系不一般就由着他们去了,只要不添乱子,在我看来,还是要尊重年轻人的想法。
另一个区的高层管理因为喝酒没一个人在店里,导致疫情期间客人私自进去打麻将被警察抓了个现行,第二天从上到下就全被开了。
今天星期一,正好打算就这个问题开个例会,让他们犯点心思,长长记性,有则改之无则加勉。
刚进大门口,还没进办公室就听见吵吵嚷嚷的,想都不用想就知道又得给我添麻烦。
“干什么干什么,遇事要稳重,就你们这样还能当管理呢?净让底下人看笑话。”
本来吵闹的办公室在我进去之后变得鸦雀无声。
“徐总,你都不知道,昨天晚上有位客人丢东西了!”小南凑上来,“然后刚好是李哥值班,带着他去找东西,经过了一间房间,差点被拖进去当技师!”
“你不闭嘴是不是所有人都能给你当哑巴?”小李毫不犹豫的给他来了一脚。
该说不说,别的没学会,小李这踹人倒是学的有模有样。
楼上确实有个按摩区域,正规按摩都是开着房间门的,警察平常来这里巡视也都是家常便饭,小李不小心被人拖进去也不是没有这个可能。
“凡事都要稳重,要淡定,不要咋咋呼呼,成何体统。”那几个小孩,想都不用想就知道在门外偷听,懒得揭穿他们。
“最终处理结果呢?”
“客人醒酒之后就道歉了,没造成什么大乱子。”小南嬉皮笑脸的邀功,看来这件事是他处理的。
两个人平时虽然不靠谱,但我还是相信他们处理事情的能力。
“既然没造成什么乱子,那你们大清早在办公室干什么?拆家吗?”
“徐总你有所不知,”人事这小姑娘接了我的话茬,“南经理调侃了半天李经理差点被人拖进去当技师这回事儿,他本来就瘦俏,幸亏是抓了门框免得给人拖进去,声音又比较大,及时被制止了。”
“然后李经理就问我,技师制服有没有南经理穿的,就差一点他就被拖上去当技师了。”
嗯,那不是活该。
既然没什么大事,例会还是例行开始。除了分配接下来的工作任务、分析活动策划准备方案、统计每天的人流量和怎样以良好的精神面貌应对客人以外,还简略谈了政府对于娱乐场所的管理方针政策,及时做到遇事上报、员工禁毒巡查和每天经理的巡视记录。
当然了,消防通道和设施也是必不可少定期检修的重要事件之一。
例会结束后,原本想让他们回各自岗位待命,却发现老板不知道什么时候参与了这次例会。
“您觉得还有什么需要补充的吗?”
“没有了,讲的不错。”大老板上了年纪,眯着眼睛看了看手底下的两个孩子,“那俩孩子挺有活力的,干什么的来着?”
“楼上当技师的。”前厅经理韩立认真回答。
嗯,看来教育这群孩子还是任重而道远。
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