第2313章 安全支付
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其实不仅是外国的电商消费者,是外国的整个电商环境,看起来都不那么“聪明”。这才给了很多“聪明”的有心人,抓住了空子,通过跨境电商去坑蒙拐骗了。
那些消费者上当受骗之后,根本不知道是谁骗了他们。
石婧琳道:“总归会受到一些影响。”
周不器很轻松地笑着说:“关系不大!做好自己了就行,市场有调节作用。外国的电商市场都像是小白菜,等他们被国内的跨国电商团队猛攻了一阵后,也就该修复阵地了。到时候这个市场就可以清净一些了。”
石婧琳有些惊讶地瞟他一眼,“你很看好这个行业?”
周不器道:“看好!”
石婧琳追问:“不是为了哄我,为了安抚我的情绪才做的?”
周不器失笑道:“当然有这个目的,但这个行业是真有前景。我跟马老板都沟通过了,他也很看好这个市场,并认为会成为未来电商领域的一个重要的垂直分类。支持我老婆创业,那我肯定要调查清楚啊。”
石婧琳白他一眼。
嘴角噙着笑意。
心里还挺舒服的。
周不器缓缓地道:“在国内搞电商,想要超过淘宝、京东,几乎不可能。在海外,也有亚马逊和易贝两大巨无霸。你又不甘心小打小闹地做点小生意。想把规模做大,做出一家有影响力的大公司,跨境电商就是不错的方向。”
石婧琳轻叹了口气,“我都关注这个领域两年了,可总觉得不太对劲。问题不是出在电子商务,还是支付方式。”
“嗯?”
周不器可不能小瞧她。
要知道,当年她可是校内网的总裁,是校内团购的第二任掌舵人。
当年校内团购这个业务是周不器从0到1给做起来的,后来交班给石婧琳,是她带领着校内团购从1做到了100,成为了国内大学校园里最受欢迎的网购平台。
说起电商,石婧琳从来就不是外行。
石婧琳轻声道:“外国的这些支付方式都太糟糕了,包括大名鼎鼎的PayPal,比支付宝真是差了十万八千里。”
“啊?”
周不器哑然失笑,感觉有点夸张了。
石婧琳见他笑了,就有些来气,“你以为我在开玩笑?哼!以PayPal为首的这些国外的支付产品,做的都是支付业务。支付宝不一样,支付宝做的是安全支付。”
“安全?”周不器笑了笑,“人家的产品,怎么就不安全了?”
在他的带领下,紫微星国际去年完成了对PayPal的融资,并持有这家公司5%的股份,拥有了一个董事会的席位。
因为这款产品很重要,还关系到了未来推动PayPal从易贝里分拆出来单独上市的大计划,周不器就不辞劳苦地亲自出面,担任了PayPal的董事。
所以对周不器来说,PayPal是“自家”的,支付宝是“外人”的。
石婧琳就很惊诧地说:“伱也太笨蛋了吧?这都不知道?”
周不器一脑门黑线,“我都不知道你说的是什么意思。”
石婧琳道:“当年在国内,淘宝打败了易贝,成功的因素有很多。其中很重要的一点,就是安全支付……”
然后,她就快速地把这里面的情况说了一下。
淘宝是模仿易贝(易趣)做出来的。
不过,淘宝不是一味地模仿,而是在很大程度上进行了业务的升级,查漏补缺、扬长避短,支付宝就是其中之一。
当年,消费者在易贝上购物,就总是会发现下单付费了之后,卖家迟迟不发货。
就只能去举报。
后来才发现,举报的人有好几百个,这才发现上当受骗了,人家根本就没想着发货。报警之后,根据当时的法律法规却很难去进行追责,被骗了也没办法。
当时,易贝使用的支付方式,主要就是PayPal。
这不是安全支付平台,是支付平台,就是钱款从买家转给卖家。
淘宝就抓住了这个机会,推出了安全支付的支付宝,增加了一个第三方的功能。钱款不是从买家给到卖家,而是买家把钱支付给支付宝的第三方监管账户。等卖家发货,买家确认了之后,第三方再把款项转给卖家。
这样一来,就解决了消费欺诈的问题。
在淘宝上购物,就安全可靠了,就很难遇到这种低级的骗子了。
周不器当然知道这件事,淘宝打败易贝是国内互联网产业里的经典案例,每一个做互联网产品的人都学习、了解、推演、论证过。
可是听石婧琳这么一说……
他猛然就有了几分茅塞顿开。
石婧琳似笑非笑的看着他,“怎么样?这下想明白了?是不是很像?”
周不器发出了一声“靠”的感慨,“国内这帮玩跨境电商骗人的套路,这是在国内玩不下去了,开始跑国内上去骗了啊!”
石婧琳轻哼道:“你才发现啊?跨境电商的这种骗人套路能玩得通,就是因为国外的这些支付工具都是点对点的,没有安全属性。买家直接把钱转给卖家了,卖家收钱之后卷款跑路,想防都没法防。”
周不器扯了扯嘴角,“这都2012年了,PayPal还没解决这个问题?”
石婧琳道:“PayPal是易贝旗下的产品!”
“嗯?”
“还有亚马逊也是,亚马逊也推出了支付工具,份额也挺大的,也没有这种安全属性。要我说……他们可能就是故意的。”
“呃……”周不器一下就明白了她的意思,“不至于吧?”
石婧琳撇嘴道:“我看就是这样!亚马逊和易贝都是电商巨头,对旗下的商铺都有着很严格的审查,有保证金,还有交易保险,有多重方式可以确保交易的安全,不需要安全支付。那些中小型的电商网站就不行了,缺乏这样的保障机制。消费者在中小电商平台上购物的时候,因为没有安全支付的保证,经常会遇到消费欺诈的事情,就会对中小电商网站失去信心。慢慢地,消费者就都会认定亚马逊、易贝这样的大公司了。”
周不器点了点头,“有可能。”
石婧琳断言道:“就是这样!我有证据,淘宝推出支付宝后,靠着安全支付的信誉取得了行业领先。易贝也发现了问题所在,就赶紧改进了,把旗下的安付通和PayPal,都进行了功能的升级,都出现了第三方中转的属性,都可以安全支付了。不过,这只是国内。在海外,PayPal还是老样子,还是点对点的转账。”
周不器沉吟道:“这是电商平台的销售策略,支付工具只是辅助。”
石婧琳气呼呼地说:“什么呀?你懂不懂呀?这就是支付工具的原因,是支付工具有没有为第三方账户开端口。就比如当当想使用支付宝,双方合作,支付宝就可以向当当的监管账户开端口。买家向卖家付费的时候,钱款是先转到当当的第三方账户,然后再转到卖家。PayPal的海外版就不行了,没有这样的功能,只能点对点。”
周不器眯起眼睛,缓缓地说:“所以PayPal一定要分拆出来,要脱离易贝的控制。只有这样,PayPal才会像支付宝一样开通类似的第三方监管功能,才能让中小电商平台在线交易的时候更安全。”
“对,就是这个意思!”
石婧琳早就关注跨境电商了,可深入研究进入,就会处处碰壁,其中的一个环境就是支付工具。
易贝为了自身业务的发展,去打压中小企业,肯定不会同意PayPal为中小电商平台开发更多的安全支付功能。
这既是破坏了电商产业的健康发展,也损害了PayPal的利益。
PayPal的小股东们不断地努力,不断地抗争想要分拆出去,也是受够了被易贝以大股东的控制权损害小股东利益的诸多行为。
“这就是格局啊!”周不器就不禁感慨起来,“马老板对国内电商产业发展所起到的促进作用,还真不是一般地大。要是换成亚马逊的贝佐斯、易贝的梅格那些人,估计国内的电商环境里,还是骗子扎堆、草木皆兵呢。”
石婧琳翻了个大白眼,轻哼了一声,“你让我做跨境电商,我听你的。可是支付方式怎么办?你能把安全支付的问题给我处理好吗?要不你努力一下,把PayPal从易贝里分拆出来,然后让海外版的PayPal跟国内版一样,向第三方的监管账户开放。”
“哪那么容易?”周不器摇摇头,“卡尔·伊坎为了推动PayPal的分拆,都努力好几年了,都没什么动静。”
石婧琳就很无奈,“那怎么办?”
周不器道:“做自营呗。”
“只做自营?”
石婧琳微微皱眉,要是只做自营,这规模可起不来。
周不器笑着说:“野心别那么大,别想着搞出来一个几千亿美元市值的电商巨头,哪有那么大的市场给你?以100亿美元的市值为目标,这就够了呗。只是这个目标,自营就足够了。”
自营,就意味着卖家只有一个,就是平台。
平台既是卖家,也是监管方。
这样一来,就不用担心发生那种网购欺诈的事情了。
(本章完)
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